爭(zhēng)分奪秒 暖心相助

——連云港綜合客運(yùn)樞紐上演一場(chǎng)迎新的暖心助興行

2026年1月1日下午，連云港綜合客運(yùn)樞紐停車(chē)場(chǎng)內(nèi)，一場(chǎng)與時(shí)間賽跑的“暖心送行”正在上演。當(dāng)天16時(shí)10分，準(zhǔn)備乘坐G1554次列車(chē)前往青島的孫女士駕車(chē)抵達(dá)樞紐地下停車(chē)場(chǎng)，卻因元旦假期車(chē)輛眾多，遲遲找不到停車(chē)位。眼看列車(chē)將于16時(shí)20分開(kāi)出，帶著孩子的她焦急萬(wàn)分，一度落淚。

此時(shí)，正在巡邏的豐達(dá)物業(yè)工作人員張瑩發(fā)現(xiàn)了這一情況。她立即上前安慰孫女士，在了解其趕車(chē)需求后，迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案：一方面，在征得孫女士同意后代為泊車(chē)；另一方面，安撫旅客情緒，安排專(zhuān)職人員開(kāi)通綠色通道，確保其順利上車(chē)。

“車(chē)已停好，請(qǐng)您放心！”張瑩在妥善停放車(chē)輛后，再次聯(lián)系孫女士，確認(rèn)她與孩子已順利登上列車(chē)，并送上新年祝福：“祝您旅途愉快！我們會(huì)保管好車(chē)鑰匙，期待您2026年平安歸來(lái)?！焙?jiǎn)短話語(yǔ)背后，是一場(chǎng)高效有序的協(xié)作，更是一份溫暖人心的服務(wù)承諾。

近年來(lái)，豐達(dá)物業(yè)公司始終致力于提升綜合客運(yùn)樞紐的服務(wù)品質(zhì)。未來(lái)，公司將繼續(xù)踐行“貼心服務(wù)、暖心助行”的理念，積極優(yōu)化服務(wù)流程、完善應(yīng)急機(jī)制，努力為廣大旅客營(yíng)造更加安全、有序、舒適、和諧的出行環(huán)境，讓每一段旅程都充滿(mǎn)溫度。

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